Časté dotazy
Nákup a produkty
Co v Jehlových barvách najdu?
Prodáváme pigmenty, strojky a péči po tetování od značek INK-EEZE, Biotat, EZ Tattoo Supply, Intenze Ink a Nuva Colors. Sortiment je určený pro tetování a permanentní make-up.
Jsou produkty vhodné do studia?
Ano. Nabídka je zaměřená na vybavení pro práci ve studiu, včetně pigmentů, strojků a péče po tetování. U konkrétní položky uvádíme její objem a použití.
Jak zjistím stav objednávky?
Pro informace k objednávce nám napište na support@jehlovebarvy.pro. Náš tým v Česku odpovídá v pracovní dny.
Doprava
Kam objednávky doručujete?
Objednávky odesíláme po celém světě.
Kolik stojí doprava?
Při objednávce od 1 000 Kč dopravu neúčtujeme. U objednávek pod touto částkou je poštovné 200 Kč.
Za jak dlouho objednávka dorazí?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů.
Platba
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Slevový kód
Jak použiji kód JEHLA14?
Kód JEHLA14 zadejte před dokončením objednávky. Odečte 14 % z celého nákupu.
Lze slevový kód použít opakovaně?
Ano. Kód JEHLA14 můžete použít opakovaně a platí na celý nákup.
Vrácení a reklamace
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů poštou. Zpáteční poštovné hradí zákazník.
Co když je výrobek vadný?
U vadného kusu je vrácení poštou zdarma. Po přijetí vráceného zboží vracíme peníze v plné výši.
Jak probíhá vrácení peněz?
Po řádném vrácení zboží vracíme celou uhrazenou částku.
Vztahuje se na produkty záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud řešíte vrácení nebo vadný kus, napište nám na support@jehlovebarvy.pro v pracovní dny vám odpoví náš tým v Česku.
Potřebujete vyřešit objednávku nebo vrácení? Napište nám na support@jehlovebarvy.pro.